飲食店のテイクアウト・デリバリー対応HPの作り方|注文を増やす導線設計と必須コンテンツ
コロナ禍をきっかけにテイクアウト・デリバリーを始めた飲食店は多く、今やその需要は定着しています。しかし「Uber Eatsに登録しているがHPには何も書いていない」「テイクアウトをやっていることをSNSでしか告知していない」という状態では、せっかくの収益機会を逃しています。HPにテイクアウト・デリバリー情報をきちんと整備することで、常連客・近隣住民・検索流入からの新規客すべてをカバーできます。
ℹ️この記事でわかること
テイクアウト・デリバリー対応HPに必要な必須コンテンツ/お客様が迷わない注文フローの設計方法/メニュー・料金ページの最適化/受取方法・支払い方法の明示の仕方/Googleビジネスプロフィールとの連携方法
テイクアウト・デリバリー対応HPに必要な6つの情報
1. テイクアウト・デリバリー対応であることを明示する
HPのトップページに「テイクアウト対応中!」「デリバリー承ります」というバナーや告知を目立つ位置に設置しましょう。多くのお客様はHPをざっと見て判断するため、一目でわかる案内が必須です。「テイクアウト専用メニューはこちら→」のリンクをトップに設置するのが理想です。
2. テイクアウト専用メニューと料金
店内メニューとテイクアウトメニューが同じ場合も、テイクアウト用の表示として改めてページを作ることをお勧めします。「テイクアウトメニュー」という専用ページがあることで、SEO的にも「〇〇(店名・地域)テイクアウト」での検索に対応できます。
- 料理名・内容説明・価格(税込み)を明示
- 写真は必須(実際の見た目がわかる、食欲をそそるもの)
- セット・ファミリーパック・お得な組み合わせも案内
- 日替わりや曜日限定メニューがある場合はその案内も
- アレルゲン情報・原材料(できる範囲で)
3. 受取方法・受取時間の明示
「何時から何時まで受け取れるか」「何分前までに注文が必要か」を明確に書きましょう。「当日11時〜14時、17時〜21時」「15分前のご注文でご用意可能」のように具体的に。これがないと「注文したいけど間に合うかわからない」という理由で諦められてしまいます。
4. 注文方法のフロー
「どうやって注文するか」を一目でわかるように。電話注文・LINE注文・Uber Eats・自社ECサイトなど、複数の注文方法がある場合はすべて案内し、それぞれの手順を簡潔に説明します。
- 1メニューを選んでご希望の受取時間を確認
- 2電話(03-XXXX-XXXX)またはLINE(QRコード)でご注文
- 3当日ご来店いただくか、指定の配達エリアへお届け
- 4お支払いは現金・クレジットカード・PayPayでOK
5. 配達エリアと配達料金(デリバリーの場合)
デリバリー対応の場合は「配達エリア(〇〇町・〇〇丁目まで、または半径〇km以内)」と「配達料金・最低注文金額」を明示します。「配達しているかどうかわからない」という理由で諦めるお客様を防ぎましょう。
6. 支払い方法
「現金のみ」なのか「クレジットカード・QRコード決済可能」なのかを明示します。キャッシュレス対応は集客において大きな差別化要素になっています。
SEO対策:「〇〇市 テイクアウト」で上位表示するために
「渋谷 テイクアウト ランチ」「新宿 弁当 デリバリー」のような検索は、コロナ禍以降も需要が続いています。HPでこれらのキーワードに対応するためには、テキストとして「〇〇(地域名)のテイクアウト」「弁当・ランチのデリバリー承ります」のような説明文をページに含めることが重要です。
💡Googleビジネスプロフィールに「テイクアウト対応」を設定
Googleビジネスプロフィールの「属性」設定で「テイクアウト」「オンライン注文」「デリバリー」などを有効にしましょう。これによりGoogleマップの検索結果にテイクアウト対応であることが表示され、関連する検索への露出が増えます。
まとめ:テイクアウト情報の整備で「来られない日のお客様」も取り込む
テイクアウト・デリバリー対応のHP整備は、「お店に来られない日のお客様」にも選んでもらうための重要な施策です。メニュー・価格・注文方法・受取時間の4点を明確にするだけで、今日から問い合わせと注文数が増え始めます。まずはHPのトップページに「テイクアウト対応中!」の一文を追加するところから始めましょう。
